ТРЕНИНГИ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ
(открытый/корпоративный)
В ходе обучения участники:
- Осваивают психологические особенности обучения взрослых.
- Получают навыки работы с группой.
- Отрабатывают навыки успешной презентации учебного материала.
- Учатся управлять вниманием аудитории, повышать эффективность восприятия и усвоения материала.
- Узнают, как работать с трудными группами, непродуктивным состоянием группы, как нейтрализовать деструктивное поведение отдельных участников и т.д.
- Осваивают "микро"-навыки тренера: невербальные компоненты, поведение в большой и малой группах, психопологию жестов, позы и перемещения, дистанция, характеристики речи и т.д.
- Знакомятся с разными стилями ведения тренинга, выбирая для себя наиболее продуктивный и подходящий стиль, корректируют и усиливают уже существующий.
Для создания тренинга мы используем своеобразный "конструктор", деталями которого являются модули тренинга. Модуль - это завершенный фрагмент тренинга, направленный на решение конкретной бизнес-задачи и в соединении с другими модулями формирующий полноценную программу.
При составлении программы специалисты нашей компании учитывают уровень подготовки тренеров компании-клиента, а также задачи, которые ставятся перед обучением. В зависимости от этого блоки программы могут иметь различную продолжительность и формат.
Основные элементы программы:
Кто такой корпоративный тренер?
- Тренинг как активный метод обучения. Отличия от других способов обучения.
- Роли, задачи и функции корпоративного тренера в системе управления персоналом в организации.
- Убеждения успешного тренера.
- Модель «Колесо Успеха» тренера.
- Ключевые тренерские компетенции.
- Три основных тренерских стиля. Их сильные и слабые стороны. Поиск собственного стиля.
- Шесть принципов обучения.
Психологические особенности обучения взрослых.
- Как обучаются взрослые.
- Психология группы.
- Эффективное усвоение информации.
- Циклы внимания.
- Создание благоприятных условий для работы группы.
- Цикл обучения.
- Стили восприятия и обработки информации. Как учитывать стили при проведении тренинга.
Успешные публичные выступления.
- Cтрах публичных выступлений: методы преодоления волнения.
- Ресурсное состояние тренера.
- Первое впечатление. Создание доверия:
- роль метасообщения;
- как создать сильное первое впечатление.
- Структура вступительной части тренинга.
- Каналы коммуникации (микро-навыки тренера):
- невербальные компоненты;
- контакт глаз в малой и большой группе;
- типология жестов. Отсечение нефункциональных жестов;
- позы перемещения, дистанция;
- голосовые параметры (громкость, темп, скорость, интонация, паузы и т.д.);
Принципы работы с содержанием и структурой тренинга.
- Принципы дизайна тренинга.
- Этапы подготовки программы тренинга.
- Структура тренинга. Закон композиции.
- Методы тренинговой активности (лекция, мозговой штурм, игра, кейс, дискуссия, разговор, демонстрация, работа в малых группах, видеосъемка и др.). Преимущества и ограничения каждого метода.
- Последовательность и комбинация различных методов.
- Методы подготовки содержания тренинга.
- Разработка раздаточных материалов.
Взаимодействие тренера с группой.
- Привлечение и удержание внимания группы.
- Калибровка и присоединение к группе.
- Создание доверительных отношений.
- Психогеография. Как оптимально расположить группу в пространстве.
- Способы мотивации группы к обучению.
- Алгоритм постановки задачи группе. Как отправить группу на упражнение.
- Вовлечение в процесс.
- Мотивация к дальнейшему использованию полученного на тренинге.
- Контроль процесса обучения. Корректировка тренинга: что и когда необходимо корректировать.
- Обратная связь высокого качества (ОСВК). Цели ОС. Виды ОС, как давать и собирать обратную связь.
Управление группой с опорой на метапрограммы участников.
- Что такое метапрограммы.
- Как они формируются и как их определять.
- Метапрограммы как инструмент влияния тренера.
- Определение метапрограммного профиля группы и отдельных участников.
Управление групповой энергией.
- График энергетического уровня.
- Методы, понижающие энергетический уровень группы.
- Методы, повышающие энергетический уровень группы.
- Определение состояния группы и способы его изменения.
- Продуктивные и непродуктивные состояния группы.
- Методы активизации группы.
- Приемы снятия напряжения и усталости группы.
Управление сложностями в тренинге.
- Предутилизация возможных сложностей, вопросов и ситуаций.
- Утилизация сложных ситуаций.
- Типы сложных участников. Способы работы с ними.
- Ответы на вопросы и возражения участников.
Цикл тренерской работы. Пред и посттренинговые моменты.
- Системный взгляд на обучение в организации.
- Выяснение потребностей организации в обучении.
- Методы сбора информации для анализа.
- Пентабазис системного планирования и организации тренинга.
- Принципы формирования учебных групп.
- Анализ результатов тренинга. Модель Кирпатрика. Методы анализа эффективности тренинга.
- Компоненты, влияющие на продуктивность человека в организации.
- Образцы анкет для оценки тренинга.
- Цели и методы посттренинга.
- Как поддерживать позитивные тренинговые эффекты.
Алгоритм создания новых программ.
- Пять шагов к созданию нового продукта.
- Развитие творческого мышления тренера для разработки тренинга.
- Создание модели тренинга.
- Восемь моделей концепции тренинга: графические изображения.
- Внесение разнообразия в обучение.
- Этапы творческого процесса.
- Стратегия Уолта Диснея.
- Рождение новых идей. Модель SCAMPER.
- Разработка новой учебной программы и раздаточных материалов.
От управления к лидерству.
- Лидерский вектор в работе тренера.
- Тренер как лидер. Умение вести за собой.
- Модель источников влияния.
- Основные качества, принципы и ценности тренера-лидера.
Творческая мастерская.
- Систематизация полученных участниками опыта и знаний.
- Проведение участниками демоверсий тренингов.
- Развивающая обратная связь.