Управление конфликтами в организации

 Основные элементы программы:

• Природа конфликта.
• Стратегии и стили поведения в конфликте.
• Способы урегулирования конфликта.
• Вмешательство в конфликт: посредничество.
• Техники предотвращения конфликта.
• Особенности организационных конфликтов.
• Навыки управления стрессом.

Продолжительность программы:  2 - 3 дня (16-24 часа).