Маркетинг

Цель программы:
Дать участникам системное представление о маркетинге, понимание того, что такое маркетинг-ориентированная организация и в чем ее конкурентные преимущества, научить правильно выбирать и эффективно использовать различные маркетинговые инструменты.

Особенности программы.

• Мы предлагаем вам пройти открытый вводный семинар (3-5 часов) «Как маркетинг может усилить вашу организацию». На нем руководители и менеджеры компаний смогут  получить системное представление о маркетинге в целом, его основных элементах и инструментах. Прояснить реальную потребность своей компании в маркетинге. Выбрать наиболее адекватные задачам организации маркетинговые инструменты.
• Модульный подход к составлению программы. Программа может представлять собой отдельный модуль, комбинацию различных модулей, ориентироваться на различные аудитории (от собственников компании до специалистов отделов), ориентироваться на выработку навыков, необходимых для решения как тактических, так и стратегических маркетинговых задач компании.
• Наш тренер - практикующий маркетолог одной из крупнейших отечественных FMCG компаний
• В ходе работы с программой модулей, в зависимости от поставленных задач, тренер использует такие методы, как мини-лекции с использованием графического материала, обсуждение кейсов, мозговые штурмы, групповые дискуссии, индивидуальную отработку навыков, ролевые игры и моделирование ситуации.

Целевая  аудитория:
Руководители высшего и среднего звена,  начальники и специалисты отделов маркетинга, рекламы, продаж,   дистрибуции.

Методы работы:
Мини-лекции, кейсы, интерактивные упражнения, бизнес-игры. 

Продолжительность программы: 2-3 дня.

Ведущая: Наталия Корниюк.

МОДУЛИ.

Модуль «ПОСТРОЕНИЕ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ»

• Понятие стратегии предприятия.
• Модель логики стратегического анализа Р. Гранта.
• Структура маркетинговой деятельности компании (стратегический и оперативный маркетинг).
• Цели деятельности и задачи отдела маркетинга.
• Взаимодействие с другими службами предприятия.
• Маркетинг-микст (4Р-4С).
• Влияние деятельности службы маркетинга на разработку конкурентных стратегий предприятия.
• Операционная деятельность компании на основе разработок, рекомендаций службы маркетинга.
• Маркетинговый план: структура, задачи, этапы разработки.

Модуль «ПОЛИТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ»

• Понятие цены и ценности производимого продукта/услуги.
• Стратегии ценообразования.
• Дифференциация или лидерство в издержках?
• Определение себестоимости продукта/услуги.
• Маржинальный метод учета затрат – путь к созданию эффективного бизнес-ассортимента.
• Принятие решений о цене продукта на основании финансовой информации.
• Политика ценообразования, как инструмент достижения целей предприятия.

Модуль «ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ДИСТРИБУЦИИ И ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С  
               КАНАЛАМИ СБЫТА»

• Задачи дистрибуции.
• Стратегия дистрибуции.
• Формирование торговой команды.
• Понятия количественной и качественной дистрибьюции.
• Эффективное планирование деятельности предприятия на основе возможностей и задач, стоящих перед торговой командой.
• Маркетинг в торговой точке. Потребитель – работник торговой точки.
• Программы лояльности для дистрибьюторов.

Модуль «КОММУНИКАЦИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ»

• Базовая модель коммуникации.
• Цели коммуникации.
• Реклама и другие инструменты коммуникации.
• Процесс планирования коммуникации.
• Содержание коммуникации.
• Творческие стратегии.
• Выбор эффективных средств (каналов) коммуникации.
• Мониторинг эффективности коммуникации. Диагностические показатели.
• Оценка эффективности коммуникации.

Модуль «МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ»

• Понятие маркетингового исследования.
• Типы маркетинговых исследований.
• Задачи, решаемые маркетинговыми исследованиями.
• Техники проведения маркетинговых исследований.
• Возможности, риски, типичные ошибки.
• Исследование внешнего окружения (STEEP-KO-анализ).
• Исследование внутренней деятельности предприятия (SWOT-анализ).
• Исследование продукта/услуги (3-х уровневый анализ).
• Матричные формы представления результатов.

Модуль «СОЗДАНИЕ ТОРГОВОЙ МАРКИ»

• Торговая марка или бренд.
• Задачи для торговой марки, для бренда.
• Анализ продукта/услуги (3-х уровневый анализ).
• Анализ конкурентного окружения (Модель пяти сил М. Портера).
• Определение Уникальных Достоинств продукта/услуги.
• Сегментирование потребителей.
• Выбор приоритетного сегмента потребителей.
• Позиционирование продукта/услуги.
• Коммуникационные стратегии предприятия.

Модуль «УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ТОРГОВЫХ МАРОК»

• Понятие Портфеля торговых марок предприятия.
• Управление прибыльностью предприятия. Маржинальный метод учета затрат.
• Матрица Бостонской Консалтинговой Группы. Техника применения.
• Жизненный цикл продукта/услуги.
• Типы потребителей по темпам привыкания к новому продукту.
• Имидж предприятия, зонтичный бренд, портфель торговых марок.

Модуль «ФИНАНСЫ ДЛЯ НЕФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖЕРА»

• Менеджер и принятие решений на основе информации.
• Финансовая информация для принятия решений.
• Основные финансовые документы: отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, баланс.
• Бюджетирование как инструмент управления прибыльностью предприятия.
• Основные финансовые показатели деятельности предприятия.
• Уровень безубыточности предприятия.
• Управление затратами. Принятие решений на основе метода учета затрат в себестоимости, маржинального метода учета затрат.
• Анализ деятельности предприятия на основе относительных показателей: ROSE, ROSR, AUR.

Рабочие материалы:
Участие в программе даст возможность:

• Выработать единый язык и понимание маркетинга в компании, сделать свою компанию маркетинг-ориентированной. 
• Анализировать маркетинговую среду – выделять критические для развития Вашей компании факторы (STEEP-KO-анализ).
• Прогнозировать поведение конкурентов и влияние их деятельности на деятельность Вашей организации.
• Анализировать,  выбирать, разрабатывать и реализовывать   конкурентные стратегии.
• Проводить портфельный анализ своей компании и компаний конкурентов.
• Сегментировать потребителей, выделять перспективные сегменты.
• Позиционировать продукт (услугу).
• Планировать эффективные коммуникации со своими потребителями.
• Анализировать сильные и слабые стороны Вашей компании, возможности и угрозы со стороны внешней среды для ее развития (SWOT-анализ).
• Принимать решения на основе проведенных анализов.

Документ об окончании: сертификат